자주 묻는 질문
Q산로그는 어떤 앱인가요?
산로그는 산행을 기록하고 나누는 앱이에요. GPS로 산행 경로와 고도를 기록하고, 정상에 닿는 순간 나만의 깃발이 꽂혀요. 오른 봉우리는 능선으로 쌓이고, 정상에서는 '메아리'로 짧은 글을 남기거나 같은 산의 동행과 이야기 나눌 수 있어요.
Q어디서 다운로드하나요?
iPhone용 앱은 App Store에서 받을 수 있어요. Android 버전은 준비 중이며, 출시되면 이 페이지와 홈 화면에서 안내해 드릴게요.
Q어떤 언어와 나라를 지원하나요?
앱은 한국어, English, Deutsch, 日本語로 쓸 수 있고, 설정의 '언어' 메뉴에서 바꿀 수 있어요. 산 도감은 한국과 일본·미국·영국·독일·스위스·오스트리아를 지원하며, 도감 화면 제목 옆의 나라 선택 메뉴에서 나라를 바꿔 볼 수 있어요. 지원 나라와 명산 목록은 계속 늘려가고 있어요.
Q가입은 어떻게 하나요?
Apple, Google 계정으로 간편하게 시작할 수 있고, 한국에서는 카카오톡 계정도 쓸 수 있어요. 별도의 아이디·비밀번호를 만들 필요 없이 몇 초면 준비돼요. 가입할 때 생년월일, 표시 이름, 사용자 이름, 나라를 입력해요.
Q나이 제한이 있나요?
산로그는 만 19세 이상만 가입·이용할 수 있어요. 가입 시 입력한 생년월일로 연령을 확인해요. 자세한 내용은 이용약관을 참고해 주세요.
Q깃발은 어떻게 꽂히나요?
산행을 시작하면 GPS가 경로를 따라 기록해요. 정상(정상존)에 실제로 도착하면 자동으로 깃발이 꽂히고, 그 순간 정상에서 메아리를 남길 수 있어요. 정상에 닿지 않으면 깃발은 꽂히지 않아요.
Q사진으로도 정상 인증이 되나요?
네. 정상에서 찍은 사진에 촬영 위치(GPS)가 들어 있고 그 위치가 산의 정상 반경 안이면 인증할 수 있어요. 여러 장을 한 번에 불러와 일괄 인증할 수도 있어요. 사진의 위치 정보가 없거나 정상에서 멀면 인증되지 않아요. 카메라 앱의 위치 태그가 켜져 있는지 확인해 주세요.
Q인터넷이 안 터지는 산속에서도 기록되나요?
GPS 위치 기록은 통신이 약한 곳에서도 동작하도록 설계돼 있어요. 메아리·고도챗처럼 다른 사람과 주고받는 기능은 통신이 연결됐을 때 이용할 수 있어요. 해외 도감은 그 나라를 처음 열 때 인터넷으로 산 목록을 내려받고, 그 뒤에는 오프라인으로도 볼 수 있어요.
Q해외 산도 인증할 수 있나요?
네. 도감에서 나라를 고르면 그 나라의 산과 명산 목록이 열리고, 해외 산에서도 같은 방식으로 깃발을 꽂을 수 있어요. 일본 百名山, 미국 Colorado 14ers처럼 나라별 명산 목록도 있어요. 해외에서는 현지의 입산 규정과 출입 제한을 꼭 지켜 주세요.
Q고도와 거리 단위를 바꿀 수 있나요?
설정에서 단위를 '자동·미터·피트'로 고를 수 있어요. 자동은 사용 지역에 맞춰 정해져요.
Q배터리 소모가 크지 않나요?
GPS 기록은 전력을 사용하지만, 긴 산행에도 무리 없도록 최적화하고 있어요. 장시간 산행 시에는 보조배터리를 함께 챙기시길 권해요.
Q위치나 고도가 실제와 조금 달라요.
GPS와 기압 센서는 날씨, 지형, 기기에 따라 오차가 생길 수 있어요. 산로그의 위치·고도·정상 판정은 참고용이며 안전이나 구조의 근거로 쓸 수 없어요. 산행 전에는 공식 등산 정보와 기상을 꼭 확인해 주세요.
Q메아리와 고도챗은 무엇이 다른가요?
메아리는 정상에서 남기는 짧은 한 줄이에요. 정상에 닿은 사람만 남길 수 있고, 다른 사람들이 응원(하트)을 보내거나 답글을 달 수 있어요. 고도챗은 같은 산을 오르는 사람들과 대화하는 공간이에요.
Q내 글이나 위치가 모두에게 공개되나요?
산행 일기 등 개인 기록은 기본적으로 나만 볼 수 있어요. 메아리나 고도챗처럼 공개를 선택한 내용만 다른 사람에게 보여요. 이름과 사용자 이름은 공개되지만 생년월일과 성별은 공개되지 않아요. 자세한 처리 방식은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
Q불쾌한 글이나 사용자를 신고·차단할 수 있나요?
네. 메아리와 답글에서 신고하거나 해당 사용자를 차단할 수 있어요. 신고된 게시물은 확인 후 운영 정책에 따라 조치해요. 문의는 메일로도 받아요.
Q어떤 알림이 오나요?
내 메아리에 달린 답글·응원·리포스트, 내 고도챗 메시지에 달린 댓글, 정상 깃발 달성 알림이 올 수 있어요. 마케팅 알림은 동의한 경우에만 보내요. 알림의 종류별 수신 여부는 앱 설정에서 바꿀 수 있고, 기기의 설정 앱에서 앱 알림 전체를 끌 수도 있어요.
Q기록한 산행 데이터를 내보낼 수 있나요?
내 산행 기록에 대한 접근·내보내기 지원을 준비하고 있어요. 필요하시면 sanlog-support@sproutgrowlabs.com으로 요청해 주세요.
Q계정을 탈퇴하면 기록은 어떻게 되나요?
앱 안의 계정 화면에서 직접 탈퇴할 수 있어요. 탈퇴하면 회원 정보와 산행 기록은 관련 법령에서 정한 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 삭제돼요. 구체적인 보관·삭제 기준은 개인정보처리방침에 정리돼 있어요.
Q앱 사용 정보는 어떻게 쓰이나요?
앱을 개선하기 위해 화면 조회와 기능 사용 기록 같은 이용 통계를 분석 도구로 수집해요. 수집 항목, 처리를 맡은 업체, 국외 이전에 관한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있어요.
Q이용 요금은 어떻게 되나요?
산로그는 유료 앱이에요. 가격은 App Store의 앱 페이지에 표시된 금액을 따라요. 결제와 환불은 Apple의 정책에 따라 처리돼요. 앱 안에서 별도 결제가 필요한 기능이 생기면 사전에 명확히 안내해 드릴게요.
Q산 정보는 어디에서 가져오나요?
산 이름·위치·고도는 Wikidata와 OpenStreetMap 기여자(© OpenStreetMap contributors) 등 공개 데이터를 바탕으로 정리하고 정상 위치를 대조해 만들었어요. 잘못된 정보를 발견하면 앱의 산 정보 제보 기능이나 메일로 알려 주세요.